9 iul. 2024

Mărcile noastre fac parte din viețile oamenilor - interviu al CEO / președinte al Consiliului de Administrație al Alkaloid AD Skopje, Zhivko Mukaetov, pentru revista The Region

De când a fost înființată în august 1936, Alkaloid a crescut și s-a dezvoltat prin decenii foarte tumultoase și provocatoare, devenind o companie modernă, orientată spre export, cu aproximativ 3.000 de angajați.

Discutăm despre o tradiție care datează de aproape nouă decenii, mărci construite pe parcursul a mai multor generații de angajați, investiții în produse și tehnologii noi, cucerirea de noi piețe și cooperarea regională cu Zhivko Mukaetov, CEO-ul al uneia dintre cele mai bune și mai faimoase companii din Macedonia de Nord. O piatră de hotar specială în istoria lungă Alkaloid a fost atinsă odată cu construirea instalațiilor pentru formele de dozare solide și a cefalosporinelor semisintetice, lansate în 2002.

 

Compania ta a crescut și s-a dezvoltat de-a lungul deceniilor foarte tumultoase și provocatoare, demonstrând că rezistența și capacitatea de a se adapta rapid la schimbări sunt vitale în afaceri. Ați fi de acord?

 

Începuturile modeste ale Alkaloid datează din august 1936, când una dintre cele mai vechi capacități de prelucrare a alcaloizilor a fost deschisă la periferia orașului Skopje, în granițele Iugoslaviei de atunci. De la doar două fabrici cu 15 lucrători, astăzi, 88 de ani mai târziu, Alkaloid are aproximativ 80.000 m2 de unități de producție, aproximativ 3.000 de angajați la sediul central din Skopje și 22 de filiale situate în 15 țări din întreaga lume.

 

Tocmai ați finalizat cel mai mare efort de investiții din ultimele două decenii, care a necesitat mult entuziasm, cunoștințe și bani. Ce ne puteți spune despre această facilitate?

 

O piatră de hotar specială în istoria lungă a Alkaloid a fost atinsă cu construirea instalațiilor noastre pentru forme de dozare solide și cefalosporine semisintetice, lansate în 2002 cu asistența unui împrumut convertibil BERD/IFC, pentru care Alkaloid a implementat principii stricte de guvernanță corporativă. După două decenii, am decis să îmbunătățim unitățile noastre de producție privind formele de dozare solide de 12.000 m2 cu încă 6.200 m2, investind de data aceasta 19,4 milioane de euro și crescând volumele de producție de la două la patru miliarde de tablete anual.

 

Exportați mai mult de 70% din producția dvs., Serbia reprezentând cea mai mare piață de export și 90% din produsele dumneavoastră farmaceutice. Unde mai ești prezent?

 

Cooperarea Alkaloid cu companii multinaționale precum Pfizer și Sanofi poate fi urmărită de cinci decenii. În 2005 am stabilit o cooperare de succes cu companii din SUA specializate în producția de plante, cum ar fi Aveda, Arbonne International, Swanson etc. Am primit prima noastră autorizație de introducere pe piață în UE pentru Lisinopril în 2007, în timp ce astăzi avem în UE peste 950 de autorizații de punere pe piață pentru propriile noastre produse farmaceutice. Compania a crescut continuu de atunci și până în prezent și a atins o creștere de cinci ori mai mare, ceea ce nu a fost deloc ușor.

 

Nu vă poate opri nimic atunci când vine vorba de investiții, inovație și de a ține pasul cu tendințele. Ați putea să vă împărtășiți gândurile?

 

În aceste vremuri moderne de flux rapid de informații, oamenii nu comunică cu produse anonime, ci mai degrabă construiesc relații cu mărcile în care își identifică propriile valori. Pentru ca un brand să supraviețuiască, acesta trebuie să îndeplinească continuu promisiunile date și să ofere un nivel ridicat și constant de calitate. Un brand nu este creat peste noapte, printr-o singură campanie de marketing; necesită timp, răbdare, investiții, multă muncă grea și o strategie inteligentă.

 

Pentru ca un brand să supraviețuiască, acesta trebuie să îndeplinească continuu promisiunile date și să ofere un nivel ridicat și constant de calitate.

 

Macedonia de Nord este țara ta de origine, în timp ce ai o unitate de producție în Belgrad, un laborator chimic în Ljubljana și o echipă juridică corporativă în Zagreb. Care este părerea dumneavoastră despre cooperarea regională și mai largă?

 

În calitate de vicepreședinte al Camerei de Comerț din Macedonia și membru al organizației Young Global Leaders (parte a Forumului Economic Mondial), pot afirma cu certitudine că sinergiile regionale întăresc afacerile din regiune și nu numai. Ele nu numai că încurajează îmbunătățirea climatului de afaceri în general, ci și ajută la eliminarea diferitelor obstacole, contribuind în același timp la dezvoltarea durabilă. Promovarea legăturilor bilaterale, a valorilor comune, a intereselor reciproce și a unei viziuni comune asupra modului în care mă pot angaja cu lumea sunt câteva dintre punctele de vedere în funcțiile mele onorifice de consul general pentru Danemarca și consul pentru Norvegia în Macedonia de Nord pe care le-am îndeplinit din 2007 și, respectiv, 2023.

 

Majoritatea copiilor din această regiune au crescut cu brandul Becutan. Sunteți de acord că aceasta a fost una dintre foarte puținele mărci care a devenit mai puternică de-a lungul anilor, în ciuda concurenței?

 

În ceea ce privește produsele cosmetice pentru copii, piața din regiune pare să fie suprasaturată. Noi mărci vin și pleacă, de cele mai multe ori fără a-și îndeplini promisiunile. Cunoscutul nostru brand Becutan a sărbătorit anul trecut 45 de ani. Din doar cinci produse, portofoliul Becutan include astăzi 60 de tipuri de produse cu peste 100 de forme diferite, toate testate clinic sau dermatologic și dezvoltate în cooperare cu pediatri, neonatologi și dermatologi. Generații au crescut cu acest brand. Nu există o satisfacție mai mare decât atunci când un produs sau o marcă devine de fapt o parte din viața oamenilor.

 

Construit de generații

 

Succesul continuu al afacerii Alkaloid și dezvoltarea durabilă sunt în principal rezultatul calității produselor noastre, al personalului companiei, al mărcii Alkaloid și al mărcilor individuale construite dea lungul generaților de către angajați devotați.

 

 

Prezența Globală

 

A fi o companie orientată spre export cu sediul în Macedonia de Nord nu a fost deloc ușor, dar am rezistat pe această cale datorită propriilor cunoștințe, abilități și resurse. Acum suntem prezenți pe fiecare continent. Pentru a reuși în țările dezvoltate, trebuie să aderăm la principiile bunei guvernări, să avem o calitate ridicată și constantă a produselor și serviciilor și să fim suficient de competitivi.

 

Facilități noi, tehnologii noi

 

Noile unități de producție a formelor de dozare solide respectă cele mai stricte standarde de bune practici în producție (GMP), toate procesele fiind complet integrate și digitalizate, iar colectarea datelor este generată automat. Am introdus astfel și câteva tehnologii noi, precum granularea uscată cu compactor cu role și tablete bistrat.